インストール質問項目

Canvasのインストールがうまくいかない方は、こちらを御覧下さい。

■Q1	Win	インストールは完了するが、立ち上げるとフリーズし、アプリケーションが立ち上がりません。
■Q2	Win	Windows 2000を使用していて、Canvas ７が立ち上がりません。 インストールはできるが起動すると「ウインドウ作成中」の部分で「エラーが発生しましたので Canvas７.exeが開けませんアプリケーションエラー」と 表示されます。
■Q3	Mac	Canvas 7をCanvas 6からのアップグレードでインストールしましたが、タイプ２エラーで立ち上がりません。
■Q4	Mac	Q3の対処方法で再インストールを行いましたが、やはり起動しません。
■Q5	Mac	Canvas 7を新規で購入して、Macにインストールしようとしたら、CDが認識されません。 「初期化しますか？」と表示されます。
■Q6	Win	Canvasをインストールし、インストールは完了したが、立ち上げると「レジスタードユーザー....」の所でとまってしまいます。
■Q7	Mac,Win	Canvas 7インストール後Canvas 6は削除していいのでしょうか？
■Q8	Mac,Win	上記の項目を試しましたが、やはり起動ができません。
■Q9	Mac	Canvas 7は、Velocity Engineには対応しているのでしょうか？
■Q10	Mac	Canvas 7は正常に立ち上がるのですが、新規作成や保存に時間がかかるのですが。
■Q11	Mac,Win	Canvasの再インストールの際に注意すべき点は？
■Q12	Mac	Canvas ７をサポートの有無に関係なく、8.5以前のバージョンにインストールできますか？
■Q13	Mac	Canvas ７を起動すると、下記のエラーメッセージが表示されCanvasが起動しません。 ---エラーメッセージ --- ["ICAp;InternetConfiglib"が見つからないので、 アプリケーション"Canvas 7"を開くことができません。]