動作不具合質問項目 |
| ■Q1 | Mac | Canvas ７では、保存形式にCanvas７テンプレートで保存できますが、ダブルクリックしてもCanvas ７が立ち上がらず、ファイルメニューから開くをしないと開けません。 |
| ■Q2 | Mac,Win | Canvas ７で、ユーザーズガイドの方には、遠近法は効果メニュー内にあると書いてありますが、実際はありません。 |
| ■Q3 | Mac,Win | ストロークパレットが縦にのび、画面からはみだすため、詳細設定ができません。どのようにして、パレットの大きさを調節すればよいのでしょうか？ |
| ■Q4 | Win | Canvasで作成したファイルを一旦保存して閉じたのち、再びファイルをウインドウズ上からダブルクリックにより開くと、ファイル名が「ファイ~1.CNV」となります。 |
| ■Q5 | Mac | インストール後アイコンがMacの標準のアイコンになっていて、Canvas書類をダブルクリックで開けません。 |
| ■Q6 | Mac | Canvas 7のドキュメント設定の件ですが、プリンターからという項目にてという設定をしても、その設定は効かずに常に任意という設定に戻ってしまいます。 |
| ■Q7 | Win | １つのオブジェクトに対しては、グリッドに吸着を選択すれば、線の中心に対して吸着するのですが、複数のオブジェクト（グループ化しても、複数選択しても）をグリッドに吸着すると、線の中心ではなく、外枠に対して吸着してしまいます。 |
| ■Q8 | Mac | Canvas 7を起動し、立ち上がってからマウスを動かさないと、ポインタが時計マークになってしまいます。マウスを動かすと、通常の矢印ポインタになります。 |
| ■Q9 | Win | Canvas 7フォルダ内READ MEに「古いバージョンのCanvasがインストールされている場合、 Canvas 7をインストール際に、Canvas 5で作成されたファイルをどのように扱うかを設定する スクリーンが表示されます。 Canvas 6ファイルは、常にデフォルトでCanvas 7によって管理されます。」と書いてありますがCanvas 6書類をダブルクリックするとCanvas 6が起動してしまいます。 |
| ■Q10 | Mac | Canvas 7フォルダ内Tutorialの画像をダブルクリックしてもCanvas 6が起動します。(Mac) |
| ■Q11 | Mac,Win | Canvasが頻繁にフリーズするのですが？ |
| ■Q12 | Mac | MacのフォントケースにPSフォントがはいっているのですが、Canvasでは表示されません。 他のアプリケーションでは問題なく表示されています。 |
| ■Q13 | Win | イメージメニューの読み込みでKodak photo CDが表示されません。 |
| ■Q14 | Mac,Win | Canvas 6書類をCanvas ７書類にすると、容量が増えるのですが、それはどうしてですか？ グループ化しても、容量は変わりません。 |
| ■Q15 | Mac,Win | Canvas 3.5ではハッチングの中に点のハッチングがありましたが、Canvas ７では使用できるのでしょうか？ |
| ■Q16 | Mac | Canvasの起動にとても時間がかかるのですが？ |
| ■Q17 | Win | Canvasのズームパレットを引き出すと、Canvasがフリーズします。 |
| ■Q18 | Mac,Win | Win版(Mac版)で作成したファイルで、レイヤ名に日本語を使用していると、Mac版(Win版)で開くと レイヤ名が文字化けしてしまいます。 |
| ■Q19 | Mac | Mac OS 8.6で使用していますが、オブジェクトをドラッグすると残像が残ります。 |
| ■Q20 | Mac | Canvas6とCanvas7を一緒に入れていると、タイプ１１エラーで立ち上がりません。 |
| ■Q21 | Mac,Win | マニュアルでは、ドキュメントレイアウト以外の部分は印刷されないと書いてあるにもかかわらず、印刷されてしまいます。 |
| ■Q22 | Mac | Canvas 6を使用していたが、Canvas 7にアップグレードしたら Canvas 6で作成した書類をダブルクリックするとエラーメッセージが表示される |